果博官方网站“专属网格+居民网格”,工作生活有了全科网格的呵护,市民的日子过得更安稳、更顺心。这是河东区打造“全科网格”升级版所取得的实实在在的成效。
“万达金街通往万达广场5号楼的通道处放着4个大垃圾桶,很多商户的垃圾都倾倒在这儿,而且他们倒的大部分是厨余垃圾,造成垃圾桶周围地面油污严重,臭气熏天,对我们这些附近商户的经营造成了影响。”一次,上杭路街道万达广场社区金街网格员在走访商户的过程中,有经营者委屈地向他诉说。
网格员感觉这个问题应该尽快解决,于是立即上报社区党委。“我们联动上杭路市场监管所,召集物业公司负责人,一起到现场查看。然后,在充分征求周边商户意见的基础上,进行了垃圾桶的重新选址。”万达广场社区相关负责人告诉记者。接下来,物业公司在社区党委的监督下,不仅对地面进行了冲洗,还重新粉刷了通道的墙壁,消除了墙体污染。
经过此次整治,金街商户对万达社区商圈专属网格的高效工作和网格员的暖心服务表示认可和赞扬。商户李先生微笑着说:“万达金街自纳入到社区专属网格以来,社区和网格员为我们商户排忧解难,提供了很多贴心服务。专属网格真是我们商户的贴心管家。”
据介绍,2023年6月,上杭路街道被确定为全市综治能动工程市级示范点,“全科网格”升级版试点工作全面启动。该街道在已有132个全科网格的基础上,调优网格结构,结合商圈、学校、医院等9类场景,又梳理构建了35个专属网格,并建立专属网格边界、类别、主管部门工作台账,深入实施“专属网格+居民网格”分类治理。经过一年探索实践,摸索出一套务实有效的工作机制,形成一系列场景案例。
上杭路街道只是河东区打造“全科网格”升级版的一个缩影。实践成果在试点街道初具成效后,河东区网格中心进一步梳理归纳专属网格类别、特征和作用,形成9个基础类别的河东区专属网格。从2024年初开始,河东区全域推进专属网格建设,各街道结合属地社情民意场景需求,共建立专属网格376处,持续深化“居民网格+专属网格”治理。
企业网格、商圈网格、市场网格、楼宇网格、为老网格、卫生网格等,有了全科网格的呵护,人民群众的“三感一度”不断提升。
今年73岁的张大娘居住在天铁街道黄花脑社区。老人患有高血糖、高血压等疾病,需定期前往医院进行检查。不久前,老人腰椎病发,行动困难,但她的老伴儿和儿女不在身边。网格员和社区了解到张大娘的情况,立即入户看望大娘,并将她列入义诊活动名单之中。而后,网格员带领天铁医院的医生来到张大娘家中,为她进行检查,还带来了她急需的药物。治疗之后,医生为老人讲解医疗康复的相关知识,网格员和老人亲切地聊起了家常。
临别时,老人拉着医生和网格员的手说:“感谢你们的关爱,义诊活动对于我们这样的老年人真是件大好事!”朴实的话语温暖了大家的心。
张大娘只是该社区卫生专属网格受益老人中的一位。黄花脑社区负责人表示:“天铁医院是我们社区专属网格元素之一。为发挥医院的优势,我们积极与街道网格中心和天铁医院对接,将专属网格资源清单与居民需求清单进行匹配,将优质的医疗服务引进入社区,为高龄、行动不便的老人提供优质服务。”(津云新闻编辑孙畅)